Nejman Serwis

Oddałem tu VW Passata B8 na profilaktyczne czyszczenie dolotu oraz zaworów z nagaru. Jestem w szoku, że warsztat samochodowy może tak działać. Przed rozpoczęciem prac otrzymałem dokładną wycenę wraz z czasem potrzebnym na wykonanie wszystkich czynności, w trakcie serwisu otrzymywałem zdjęcia z postępów prac, wszystko odbyło się zgodnie z ustaleniami. Fachowość, terminowość, uczciwość - tak mogę opisać to miejsce. To była moja pierwsza i na pewno nie ostatnia wizyta tutaj.

Zdecydowanie nie polecam tego serwisu skrajny brak profesjonalizmu i szacunku do klienta. Wizytę umawiałem 25 lutego, a 3 marca dodatkowo ją potwierdzałem mailowo, więc wszystko było jasno ustalone i udokumentowane. Termin: 2 kwietnia, godzina 8:00. Przyjeżdżam na miejsce, a tam… kartka na drzwiach, że serwis został przeniesiony na inny adres. Żadnej wcześniejszej informacji, żadnego maila, telefonu, nic. Jadę pod wskazany adres i co? Pusto. Dzwonię i słyszę, że "zapomniano mnie poinformować". Serio? Przy wizycie umawianej z ponad miesięcznym wyprzedzeniem? To tylko pokazuje poziom organizacji tego miejsca. Totalna strata czasu, paliwa i nerwów. Jeśli tak wygląda podejście do klienta jeszcze przed wykonaniem usługi, to strach pomyśleć, jak wygląda sama naprawa. Omijajcie szerokim łukiem.

Szczerze polecam , mimo grafiku panowie wcisnęli moje auto i pomogli tak że usunęli awarię i wieczorem mogłem wracać 400 km , dziękuję . Pozdrawiam

Warsztat godny polecenia szybka diagnostyka i fachowa naprawa W moim przypadku naprawa Webasto i wymiana modułu sterującego. Jestem bardzo zadowolony z wykonania prac. Polecam 👍👍👍

Zawsze usługa w terminie. Jasno przekazywana jest informacja co jest do zrobienia i ile to będzie kosztować. Pozostawia się klientowi decyzję, które rzeczy chce, żeby były wykonane bez naciągania. Z czystym sumieniem mogę polecić.

Bardzo dobry warsztat. Wzorowy kontakt z klientem. Choć znalezienie przyczyny problemu nastręczało wiele trudności (kilka innych warsztatów nie chciało, lub bardziej nie umiało się z tym zmierzyć), panowie chętnie podjęli wyzywanie. Trafnie zdiagnozowali problem i finalnie odratowali mój leciwy już samochód. Pełen przepływ informacji co do zakresu i kosztu naprawy. Zarówno szef jak i pan z obsługi oraz mechanik - życzliwi i kontaktowi, gotowi na wymianę spostrzeżeń i doświadczeń w trakcie normalnej rozmowy, z jednej strony rzeczowo i fachowo a z drugiej - bez spiny i na luzie, co też bardzo sobie cenię (wszak w ten sposób buduje się swój wizerunek). Jako klient czuję się bardzo dobrze wysłuchany, obsłużony i potraktowany a co najważniejsze śmigam swoim autem jak za dawnych czasów 🙂 Polecam firmę Nejman Serwis.

Warsztat godny polecenia. Przybyłem fiatem ducato z przeciekami, których nie potrafiło usunąć trzech innych mechaników. Po oględzinach otrzymałem konkretną wycenę i termin usunięcia usterki. Obsługa jak i profesjonalne wytłumaczenie od razu pokazuje podejście do klienta (podejście nie kończy się z momentem opłaty faktury lecz kilkukrotnie podjechałem po naprawie i zostały udzielone mi informacje (nasuwające pytania do eksploatacji pojazdu). Cieszę się że trafiłem do tego warsztatu. Polecam