Hurtopony.pl

NIE POLECAM! Otrzymałem zdeformowaną oponę. Proponowałem aby przesłali nowe opony a stare odebrali. Potraktowali to jako reklamacje. Widocznie mają problem ze zrozumieniem co się do nich pisze. Odpowiedź od nich: "W dniu 14.10.2025 o 14:07, Kamil Stanisz pisze: > Dzień dobry, > > Przekazuję odpowiedź, którą otrzymałem od działu reklamacyjnego: > > Opona posiada odkształcenia związane z transportem lub magazynowaniem takie sytuacje są normalne i zdarzają się stosunkowo często. > Wytyczne Dębicy w tym zakresie są jasne. > Oponę należy zmontować, przepompować. > Po przepompowaniu opona odzyska prawidłowy kształt i właściwości. > Po wyważeniu można ją montować na auto. > Opona jest bezpieczna. > Dopiero jeśli przy wyważaniu będzie z oponą problem i nie da się jej wyważyć to wtedy należy oddać oponę do reklamacji." Opony zwróciłem na swój koszt. Szkoda czasu i nerwów. Wiadomość do pracowników: Sami siebie przepompujcie i wyważcie. Bezpieczeństwo testujcie na sobie. Powodzenia.

Sprzedawane opony nie są zgodna ze zdjęciem na stronie. Po mojej dokładnej weryfikacji okazało się, że firma Hurtopony sprzedaje opony FALKEN AS220, a zdjęcie na stronie dotyczy opon FALKEN AS 220PRO. Przy profesjonalnej firmie sprzedającej opony to nie powinno mieć miejsca, ale ok każdemu może się przytrafić. Potwierdza to fakt, że na kilku stronach znalazłem ten sam błąd. Złożona reklamacja, po 2 dniach oczekiwania na odpowiedź i rozmowie z działem sprzedaży zostałem odesłany znowu do działu reklamacji z którym jedyny kontakt jest drogą mailową. Ponowiłem kontakt do działu reklamacji z uwagą, że zostałem wprowadzony w błąd, że zajmuje się przewozem osób i musiałem oddać zlecenie przez co jestem stratny. Liczyłem tylko na załatwienie opon ze zdjęcia które mogłem kupić w takich samych pieniądzach gdzie indziej. Gdybym dostał odmowę, po prostu bym je zwrócił i temat zamknięty. Dzisiaj mija 8 dzień od dnia wysłania pierwszego @ do działu reklamacji. Cisza. Otrzymane opony założyłem, bo auto musi zarabiać ale jestem bardzo zawiedziony obsługą w tej firmie.

Wszystko w porządku Ekspresowa przesyłka Co do jakości opon dopiero się dowiem podczas zakładania i wyważenia czyli koło kwietnia Polecam

Zdecydowanie odradzam zakupy w tym sklepie. Zakupiony produkt nie zgodny z opisem. Opony miały być nie starsze niż 12 miesięcy a tym czasem okazało się, że są 2 lutnie. Sam proces reklamacji bardzo niewygdony. Pieniądze zamrożone na długi okres. ODRADZAM zakupy w tym sklepie!!! Po zgłoszeniu, że w opisie jest błąd nie zostało to przez ponad miesiąc zmienione więc pytanie ile osób zostało w ten sposób poszkodowanych... Sprawa oczywiście zgłoszona do UOKiK bo nie można pozwolić na takie postępowanie.

Zamówione 22 kwietnia a dostawa dzień później i w piątek założone do Aurisa II Szacun 💪

Opony dotarły ale mają prawie 1,5 roku co nie zgadza się z informacją w opisie produktu (nie starsze niż 12 miesięcy). Nie jest to odosobniony przypadek co widać w komentarzach więc firma jawnie wprowadza klientów w błąd.

Daje 5 gwiazdek tylko z powodu pani z działu sprzedaży, ale powinny być max 4. Zamówiłem opony z dętkami nikt nie poinformował że będą dwie przesyłki, a z informacji wynikało że jedna, przyszły opony bez dętek, no to chce się skontaktować a patrzę tylko mejl do reklamacji, już mi się ciśnienie podniosło bo nr tel do reklamacji nie ma, ale zadzwoniłem na nr sprzedaży opon, miła pani wszystko wyjaśniła, a dętki przyszły następną przesyła tego samego dnia.