PANEK

Taki kontakt z Państwem jest nie do wytrzymania, przez BOK mailowo jestem ignorowana, przez telefon 2 godziny trzeba czekać odbiór telefonu, a reklamacja nie uznaje swojego błędu i też odpowiada po 2 tygodniach. Zostały pobrane środki za przekazanie moich danych do służby drogowej (80zł) z mojej karty firmowej, a dane wystawione na adres prywatny. Mam spółkę, więc kwestia zaksięgowania wszystkich wydatków jest bardzo ważna dla mnie. Kontaktowałam się 4 razy z bokiem od początku tego miesiąca, ale przestali odpowiadać na moje przypomnienie się, a sprawa nie została rozwiązana. Środki pobrały się z konta firmowego,(konto firmowe nie przywiązuje nigdy do profilów prywatnych i tym razem również nie przywiązywałam, więc sami podjęliście decyzję pobrać środki z konta firmowego) a nie prywatnego, a ja wszystkie wydatki z konta firmowego deklaruję, więc jak się pobiera z innego konta środki to albo proszę wystawiać faktury na poprawne dane firmowe albo nie pobierać środkôw z innego bez poprzedniego kontaktu. A jak taka sytuacja się stała, że pobraliście Pañstwo bez uprzedzenia z innej karty to bardzo proszę o poprawienie sytuacji z fakturą. Tak prosta sprawa, a przez miesiąc nie da się doczekać rozwiązania.

Tragedia !! Dwa razy wypożyczyliśmy samochód wszystko opłaciliśmy z góry a gdy dotarliśmy na miejsce okazało się,że nie ma dla nas żadnego samochodu. Nikt nie udziela informacji na temat reklamacji i nie odpowiada za zaistniałą sytuację! Przestrzegam i nie polecam!!!

nigdy nie widziałam gorszej obsługi klienta, nie ogarnięci ludzie i zero kontaktu, nawet na 1 gwiazdkę nie zasługujecie

Jaki jest cel podawania numeru telefonu, jeśli nikt nie odbiera? Dzwoniłam 3 razy, czekałam 5 minut i w końcu połączenie zostało odrzucone...

Z serducha polecam , samochód super , obsługa miła i nowy samochód. Na pewno wrócę tu jeszce nie jeden raz

Bardzo szybki i sprawny serwis ,polecam😊👍

😎👍