Flex To Go

Miły wynajem i wszystko na czas. Dostałem samochód o lepszej kategorii. Przy zwrocie samochodu nie miałem żadnych problemów . Polecam

Regularnie wynajmuję samochody i z pełnym przekonaniem mogę polecić wypożyczalnię FlexToGo, a szczególnie ekipę z Poznania. Od samego początku spotkałem się z profesjonalnym, ale jednocześnie bardzo ludzkim i przyjaznym podejściem do klienta. Firma oferuje bardzo dobre warunki wynajmu, przejrzyste zasady oraz sprawną obsługę. Jednak tym, co najbardziej wyróżnia tę wypożyczalnię, są ludzie. W wielu innych miejscach miałem wrażenie, że pracownicy po prostu wykonują swoje obowiązki. Tutaj jest zupełnie inaczej – można liczyć na życzliwość, normalną rozmowę, pomoc i autentyczne zaangażowanie. Za każdym razem czuję się traktowany jak klient, a nie kolejny numer w systemie. Wszystko przebiega sprawnie, bez niepotrzebnego stresu i z uśmiechem. Jeśli chodzi o mnie, mam wyłącznie bardzo pozytywne doświadczenia i z przyjemnością będę wracał do FlexToGo przy kolejnych wynajmach. Dziękuję całej ekipie z Poznania za świetną pracę! 🚗👏

Nigdy więcej, obsługa nie pomocna, a na pytanie " Chce rozmawiać z pana przełożonym " Dostałam kłamliwa odpowiedz bez pokrycia. Nie pozostawiono mi wyboru musiałam dopłacić 900 zł bo pan rzekomo dyrektor tego bajzlu który mnie obsługiwał powiedział że nie zaakceptuje mojej karty kredytowej z racji że 6 miesięcy musi być ważna, to był maj, mówię że karta jest ważna do końca listopada , jednak gostek i tak nie dał sobie policzyć liczy się pełne miesiące zaczynając od następnego kolejnego miesiąca. Dziękuję ale nigdy więcej, dodam że mam doświadczenia z różnymi wypozyczalniami w całej Europie.

Wynajalem Kia Ceed kombi z pelnym u ezpieczeniem na tydzien.auto czyste,nowe ,lekko otarte na zderzaku.odbior dokumentow i kluczykow zajal 2 minuty.zwrot na lotnisku w Poznaniu o godz .4 rano bez zadnych problemow.kluczyki wrzucone do skrzynki.protokol zdania pojazdu przeslany na email po okolo tygodniu.polem jak dla mnie fajna obsluga i ceny w miare ok.

Zdecydowanie nie polecam. Miałem dziś przylot do Londynu. Przy rezerwacji podałem godzinę przylotu 19:30 według czasu londyńskiego-był to mój błąd- jednak samochód chciałem odebrać o 20:35. Mimo że różnica była niewielka, moja rezerwacja została automatycznie anulowana. Na miejscu zaproponowano mi "przywrócenie" rezerwacji, ale tylko pod warunkiem wykupienia dodatkowego ubezpieczenia w kwocie ponad 600 zł. Uważam to za nieuczciwe i naciągające podejście do klienta, który po długiej podróży zostaje postawiony pod ścianą. Brak elastyczności, słaba obsługa klienta i próba wymuszenia dodatkowych kosztów. Zrezygnowałem i więcej z usług tej firmy nie skorzystam.

Pan z obsługi chciał wymusić wykupienie dodatkowego ubezpieczenia ponieważ jak twierdził dane z karty kredytowej nie pokrywały się z danymi wynajmującego, co było kompletną bzdurą. Nie raz wynajmowałem auto wielokrotnie w Poznaniu, kilkukrotnie z tej firmy i jakoś problemów nie było. Wciskał mi dodatkowe opłaty zapewne chciał bonusy z tego tytułu. Po krótkiej krótkiej rozmowie i próbie wyjaśnienia polubownego sytuacji, stwierdził że w sumie to mają overbooking i zasugerował że jak mi się nie podoba to mam wypie... Dziękuję bardzo za taką obsługę.

Najlepsza wypozyczalnia na lotnisku, super opcje z ubezpieczeniem autka oraz szeroki wybór samochodów polecam Fiata Abartha jest naprawdę kosmos a rodzinie to Opel grandland. Pan Mikołaj super pomocny jeżeli chodzi o wynajem bardzo polecam. Napewna jeszcze będę korzystla nie raz . Świetna obsługa.