Wypożyczalnia Samochodów Poznań Pan od Samochodów

Niestety brak kontaktu z obsługą wypożyczalni. Miałem zarezerwowany samochód, lecz z odpowiednim wyprzedzeniem chciałem upewnić się, że na pewno będzie pojazd czekał na mnie. Przez pare dni próbowałem się dodzwonić, lecz bez odzewu. Musiałem zacząć szukać auta w innych wypożyczalniach, lecz nie znalazłem pojazdu w podobnej cenie z racji "gorącego" okresu Świąt Wielkanocnych. Gdy rezerwowałem auto, pan z obsługi bardzo sympatyczny, ale co z tego skoro zostałem na lodzie bez auta, bez informacji zwrotnej. Kiepska praktyka. Na pewno więcej razy nie będę próbował rezerwować auta w tej wypożyczalni.

Nie otrzymałem auta i musiałem zmienić plany. Wszystko było uzgodnione telefoniczne z dwoma pracownikami (kwota, termin), do ustalenia była tylko lokalizacja odbioru auta i pracownik miał do mnie oddzwonić. Od tego czasu nie odbierają telefonów i zero wytłumaczenia.

Pierwsze moje zetknięcie z wypożyczaniem aut i być może ostatnie na długi czas. Po zarezerwowaniu auta link do poglądu rezerwacji nie działał. Telefonu nikt nie odbiera, pod adresem prawdopodobnie żadnej siedziby nie ma a na lotnisku nie ma również biura. Godzina spędzona na zimnym parkingu szukając miejsc z autami od tej firmy na próżno.

Super elastyczni i kontaktowi. Auto bezproblemowe, można płacić gotówką lub blikiem czy przelewem. Wygodne rozwiązanie, obok lotniska.

Z czystym sumieniem polecam tę wypożyczalnię samochodów! Wszystko przebiegło sprawnie i bezproblemowo – od rezerwacji, przez odbiór auta, aż po jego zwrot. Samochód był czysty, w świetnym stanie technicznym i idealnie przygotowany do drogi. Obsługa bardzo uprzejma, pomocna i elastyczna – odpowiadali na wszystkie pytania i rozwiewali wątpliwości. Doceniam też przejrzyste zasady wynajmu, brak ukrytych kosztów i uczciwe podejście do klienta. Na pewno skorzystam ponownie – świetna jakość usług i naprawdę dobra cena!

Najlepsza wypożyczalnia samochodów, z jakiej kiedykolwiek korzystałam! Miałam auto przez ponad dwa miesiące i jestem pod ogromnym wrażeniem, a to wszystko dzięki Mateuszowi. To człowiek, który naprawdę wie, co znaczy dobre podejście do klienta – świetny kontakt telefoniczny/SMS, wszystko tłumaczy i nigdy nie robi problemów. Żadnych zbędnych procedur, stresujących protokołów, doszukiwania się mikrouszkodzeń – zero tej całej "papierologii". Tutaj jest zupełnie inaczej – wręcz "amerykańsko", z takim podejściem: "jesteśmy dla klienta, a nie przeciwko niemu". Jeździłam pierwszy raz bez stresu. Do tego ceny są świetne, wszystko jest jasne i uczciwe, a atmosfera bardzo ludzka i normalna. Ogromne dzięki dla Mateusza (meeega sympatyczny człowiek) i całej ekipy – będę polecać Was wszystkim znajomym i sama na pewno jeszcze wrócę 🙌

Pierwszy raz korzystałam z wypożyczalni samochodów i nie będę już szukać innej. Wszystko w najlepszym porządku, czysty i sprawny samochód podstawiony na miejsce, pomoc Pana Mateusza nieoceniona, polecam!!