Avis Wypożyczalnia Samochodów - Warszawa

Nie polecam tej wypożyczalni. W dniu 2 lutego 2026r. mój ubezpieczyciel zgłosił do wypożyczalni Avis zapotrzebowanie na samochód zastępczy. Tego dnia nikt się ze mną nie skontaktował — musiałem zadzwonić sam i wręcz prosić się o auto. Podczas rozmowy telefonicznej pani przeprowadziła rzekomo "profesjonalny" wywiad, po którym odniosłem wrażenie, że samochód zostanie podstawiony niemal od ręki. Usłyszałem, że za chwilę oddzwoni z informacją, kiedy auto będzie dostępne. Oczywiście — nie oddzwoniła. Po kilku godzinach ciszy ponownie skontaktowałem się z wypożyczalnią. Ta sama osoba, jak gdyby nic się nie stało, poinformowała mnie o braku dostępności samochodu. Na pytanie, kiedy zamierzała mnie o tym poinformować, zapadła chwila ciszy, po czym padła odpowiedź: "dzisiaj". Pani zapewniła również, że przekaże ubezpieczycielowi informację o braku dostępności pojazdu, jednak do wieczora tego nie zrobiła — co zweryfikowałem. Wiedząc, że pracuje do godziny 17:00, próbowałem się z nią ponownie skontaktować między 16:20 a 17:00, jednak telefonów już nie odbierała. Firma sprawia wrażenie "widma" — reklamuje się jako wypożyczalnia samochodów, a w praktyce nie dysponuje autami ani nie zapewnia podstawowej komunikacji z klientem. Omijać szerokim łukiem. Zdecydowanie nie polecam!!!

Nowe, sprawne auta, wynajem bez żadnych problemów i ukrytych kosztów, a obsługa bardzo miła i pomocna.

Od kilku lat korzystam z usług Avis Łopuszańska. Zawsze jestem profesjonalnie obsłużony. Polecam każdemu

Nie polecam. Avis w teorii wypożyczalnia samochodów, w praktyce brak aut i brak kontaktu. Mimo zgłoszenia przez ubezpieczyciela nikt się ze mną nie skontaktował — musiałem dzwonić sam. Obietnice oddzwonienia oczywiście bez pokrycia. Informacja o braku samochodu przekazana dopiero po ponownym telefonie z mojej strony, a ubezpieczyciel nie został poinformowany wcale. Firma sprawia wrażenie widma — zero organizacji, zero odpowiedzialności, zero szacunku do klienta. Omijać szerokim łukiem.

Miałem otrzymać auto zastępcze. O takiej chęci poinformowałem ubezpieczalnie w środę o godzinie 14 po czym otrzymałem od Avisu smsa że mam czekać na kontakt z ich strony. Na następny dzień do godziny 10 nie było żadnego kontaktu więc zadzwoniłem sam, Pani powiedziała mi że przekaże mi informacje w przeciągu pół godziny. Po 3 godzinach znów zero odzewu i znów zadzwoniłem sam a oni mi mówią że auto będzie dopiero w piątek o 16. Dobę zajęło im przekazanie informacji, że nie ma żadnego auta po 3 telefonach z mojej strony.

Auto wypożyczone w ramach ubezpieczenia OC Alianz. Ze strony firmy wypożyczającej wszystko OK. Auto sprawne i czyste. Szybki i bezproblemowy odbiór i zdanie pojazdu.

Bardzo miła obsługa, auto było czyste. Bez zastrzeżeń. Pozdrawiam Pana Filipa, pełen profesjonalizm!