CarFree | Wypożyczalnia Samochodów Warszawa Cybernetyki - Brak Kaucji

Zamówienie auta przebiegło całkowicie bezproblemowo, a sama jazda była czystą przyjemnością. Trafił mi się zielony samochód, który idealnie wpisał się w wiosenny klimat i od razu poprawił nastrój. Cały proces — od rezerwacji, przez użytkowanie, aż po zwrot — był szybki, prosty i bez żadnych komplikacji. Zdecydowanie skorzystam z tego serwisu ponownie, bo wszystko działa tak, jak powinno, a auto spełniło moje oczekiwania w 100%.

Odbieram jedna gwiazdkę ze względu na sytuację z naliczeniem kary w wysokości 100 zł za zwrot tzw. "brudnego auta", które w naszym odczuciu nie było brudne. Pierwszy raz spotkaliśmy się z taką sytuacją. Auto przyznam, że nie było świeżo po myjni, więc mogło być lekko przykurzone od warunków atmosferycznych, jednak na pewno nie było zaniedbane ani brudne. W środku również było czysto, przed oddaniem specjalnie kupiliśmy nawet ręczniczki, aby przetrzeć kokpit i siedzenia. Dodatkowo zatankowaliśmy omylkowo prawie 80 zł więcej niż było w baku przy odbiorze, jednak niestety mimo tego, Pan nie poszedł na ustepstwa iż stwierdzil, że liczy się pełny bak, a nie faktyczna ilość paliwa w litrach wiec bylismy dodatkowo stratni, Ogólnie nie zrobilismy z tego powodu problemu ale myślę, że na przyszłość warto byłoby jasno informować klientów, że przed samym zwrotem wymagane jest umycie auta zeby bylo lsniace, bo inaczej bedzie naliczona kara. I tutaj pragne dodac ze nie jestesmy jakimis brudasami i gdybysmy faktycznie uwazali ze auto jest brudne to bysmy na ta myjnie uprzednio zajechali. Poza tym wszystko inne przebiegło sprawnie, pracownicy, mimo powyzszej sytuacji, byli kulturalni, wiec podejrzewam ze po prostu maja pewne odgorne wytyczne ktorych musza sie trzymac. Rezerwacja i odebranie auta przebieglo bezproblemowo - stąd 4 pozostale gwiazdki.

Bardzo polecam tę wypożyczalnię aut. Obsługa na najwyższym poziomie – zostałem obsłużony przez niezwykle miłą i rzeczową Panią, która wszystko dokładnie i jasno wyjaśniła. Cały proces przebiegł sprawnie, bez zbędnych formalności i stresu. Profesjonalizm, kultura i świetna organizacja. Tu klient naprawdę czuje się zaopiekowany.

Oddział Wrocław przy wydawaniu samochodu pobrał 627 zł mimo że samochód z Assistance jest za 0 zł. Minęło 16 dni - zwrot nie został zrealizowany. Poziom obsługi na infolinii osiągnął dno - albo nikt nic nie wie albo każdy kłamie. W 3 zdaniach potrafią podać 3 sprzeczne informacje. Nie da się uzyskać żadnej informacji, każdy konsultant robi z klienta idiotę. Dział reklamacji odpisuje 14-go dnia, że zwrot został zrealizowany. Kolejne kłamstwo - po dwóch dniach pieniędzy nie ma koncie więc nikt nie zrobił przelewu. Unikać Carfree za wszelką cenę.

Pełen profesjonalizm i szybka akcja przy okienku. Brak konieczności mrożenia kasy na karcie to ogromny plus tej wypożyczalni. Auto świeże, zadbane, a zwrot przebiegł całkowicie bezproblemowo. Gorąco polecam.

Dzięki wypożyczalni samochodów CarFree otrzymałem auto w automacie z oszczędnym silnikiem benzynowym. Wynajem odbył się sprawnie i bez kaucji co pozwoliło mi na swobodne dysponowanie własnymi środkami, a nie jak w innych firmach blokujących znaczne kwoty na koncie klienta wykorzystując kartę kredytową. Ja sam nie używam karty kredytowej i jestem wolny od kolejnej smyczy. Chętnie skorzystam z usług tej firmy kolejnym razem i serdecznie polecam CarFree każdemu kto potrzebuje auto z lotniska do zaplanowanej podróży. Jeszcze raz serdecznie dziękuję i pozdrawiam. Krzysztof

Jak zawsze wszystko na najwyższym poziomie. Auto czyste, pachnące, hybryda. Podstawione pod dom i spod domu zabrane. Dobry kontakt z firmą. Żadnych problemów