Express Car Rental, Warszawa, Meet&Greet

Pierwszy raz korzystałem z tej wypożyczalni i jestem bardzo zadowolony, zarezerwowałem auto dostawcze i takie dokładnie dostałem jakie zaznaczyłem w preferencjach, bardzo miła obsługa, super kontakt telefoniczny sprawne wydanie auta i zwrot , bardzo polecam car express

Witam 3 tygodnie temu wyporzyczalismy samochód zwrócić Warszawy SUV-a Reno Australian. Jesteśmy bardzo bardzo zadowoleni z serwisu, samochód czysty bardzo mili panowie i szybki bezproblemowy kontakt. Polecam kazdemu firme Express Car i będę korzystać z ich serwisu. ☺️

- Dostałem auto w innej klasie (bo nie było) - oddanie auta o północy bez mojego udziału, bo nikt nie mógł przyjechać w dzień. Nie miałem szansy zgłosić problemu z paliwem, kierowca nie odpisywał na moje pytania - dostałem auto z niepełnym bakiem, zrobiłem 80km, dolałem 13 litrów (dużo więcej niż wychodziło z obliczeń komputera) i wskazówka nie drgnęła. Przy odbiorze obciążono mnie jeszcze 50zł za "dotankowanie" - na plus: samochód sprawny i czysty w środku Przy wydaniu auta pracownik poprosił mnie, żebym podwiózł go jeszcze 4km w inne miejsce, żeby mógł odebrać inne auto. Z życzliwości się zgodziłem, jednak gdy oczekiwałem tego samego i zrozumienia przy oddaniu auta, dostałem procedurami po głowie 🙂

Generalnie bardzo pozytywnie, nawet pomimo opoznionego lotu o ponad 1h w godzinach wieczornych, czekali na mnie bez problemow. nawet udalo sie bez problemu wymienic samochod na inny model. jedyne co to przy odbiorze, pomimo posiadania pelnego ubezpieczenia nadal agent szukal jakis malych zadrapan, wgniecen itd zeby tylko udokumentowac to. Agent ktory wydawal samochod powiedzial ze skoro i tak jest pelne ubezpieczenie to nie ma za bardzo co chodzic i ogladac samochodu, ale przy odbiorze byl wziety pod lupe i zdjecia byly porobione jakis zadrapan i wgniecen wielkosci 5mm. Po za tym wszystko ok.

Miałem przyjemność korzystać z tej wypożyczalni i muszę przyznać, że mają bardzo dobre ceny, a obsługa jest naprawdę bardzo profesjonalna i konkretna. Szczególnie Pan Szymon Fortuna z telefonicznej obsługi klienta. Świetnie dopilnował mojego wynajmu i ustalił z oddziałem za mnie moje prośby. W oddziale wydanie odbyło się bezproblemowo w biurze następnie pracownik podprowadza samochód i dopina się reszty formalności co jest takim premium podejściem i nie w każdej wypożyczalni można się tego spodziewać. Fajnie, że mamy tak profesjonalną polską firmę.

Uważajcie auta są wypożyczane ze zużytymi oponami nie są serwisowane firma tylko idzie na zarobek i szuka jak z klienta wyciągnąć jak najwięcej pieniedzy brak zapisów w umowie i regulaminie na temat zwrotu kaucji co wykorzystują i nie zwracają kaucji po zakończeniu umowy NIE POLECAM TAM WYPOZYCZAC SAMOCHODU

Super serwis. Bardzo szybkie i wygodne odbieranie i zwrot auta !!! Bardzo mili i profesjonalni pracownicy ! Zwrot kaucji na drugi dzień po oddaniu auta ! Kocham ! Napewno wynajmę tam auto nie jeden raz! I szczerze polecam !