GK SERVICE Sp. z o. o.

Z czystym sumieniem mogę polecić tę wypożyczalnie , autko zastępcze zostało dostarczone w przeciągu 1,5 h od zgłoszenia szkody auta do ubezpieczalni. Mimo złych doświadczeń z innej wypożyczalni Pan mnie uspokoił oraz wszystko wyjaśnił 🙂 Autko zostało dostarczone przez Pana czyściutkie , nieuszkodzone , gotowe do jazdy . Polecam !!

Nie polecam. Firma otrzymała zlecenie podstawienie samochodu zastępczego z OC sprawcy (PZU). Firma kontaktowała się z Klientem, ustalili model samochodu, BYD SEAL, i na drugi dzień mieli go podstawiać o ustalonej godzinie i określonym miejscu. Firma nie informując Klienta zrezygnowała ze zlecenia, o czym Klient dowiedział się dopiero z infolinii PZU. Po prostu pełen profesjonalizm.

Polecam tą wypożyczalnię, mimo szkody na pojeździe, spowodowanej z mojej winy, Pan Karol merytorycznie i spokojnie podał dalsze instrukcje postępowania. Samochód dostałem czysty i pachnący 🙂 Pozdrawiam.

Tak jak Pan wspomniał, dzwonił Pan do mnie przed podstawieniem samochodu, podczas zadawania podstawowych pytań był Pan arogancko nieuprzejmy (sugeruje zmienić zawód jeśli ma Pan problem z pracą z ludźmi), po czym w tej samej rozmowie poinformowałam Pana, że zadzwonię do PZU z prośbą o zmianę wypożyczalni. Więc, po takim oświadczeniu racjonalnym wydaje się poczekanie na odzew ze strony ubezpieczalni , chociaż kilkunastu minut, a następnie wysłanie kierowcy z autem zastępczym. A nie kolokwialnie mówiąc wydzierać się, że straciliście przeze mnie 30 min na dojazd z Iłowej. Więc tak, nie polecam. Lepiej wybrać się kawałek dalej do Zielonej Góry do Car Net’u i wypożyczyć samochód stamtąd. Obsługa i auta 1klasa ☺️ pozdrawiam 🙂

To jeszcze nic. Ja na auto zastępcze czekałem 3 dni od chwili zgłoszenia. Pracownik GK Service dostarczył auto i jedynie na czym mu zależało to aby wystawić mu dobrą opinię. Nie udzielał żadnych wskazówek tylko kazał zadzwonić jak moje auto będzie naprawione. Podpisałem elektronicznie dokument wypożyczenia samochodu zastępczego i po 8 dniach kiedy moje auto zostało naprawione zadzwoniłem aby wypożyczone oddać. Żadnej dodatkowej informacji nie uzyskałem. Po dwóch tygodniach otrzymałem fakturę do zapłacenia na kwotę 676 zł z tytułu wypożyczenia samochodu powyżej 3 dni. Okazuje się, że GK Service działa wspólnie i w porozumieniu z PZU, której nadrzędnym celem jest nie informowanie poszkodowanego o konieczności informowania PZU , że auto maluje się dłużej niż 3 dni. W moim przypadku malowany był zderzak i klapa bagażnika. Autoryzowane serwisy robią to czasami tygodniami. Oświadczyłem, że nie zapłacę tej faktury bo jestem w tej sprawie poszkodowany. GK Service wystawiło mi za pośrednictwem kancelarii prawnej przedsądowe wezwanie do zapłaty!!! Nie polecam tej firmy. Są co najmniej naciągaczami. Sprawę kieruję do Sądu.

Miałem wątpliwości czy wziąć auto zastępcze z tej firmy po przeczytaniu opinii. Wziąłem, normalnie użytkowałem jak swoje, oddałem czyste, zatankowane. Nie było żadnych problemów a wręcz firma mnie pozytywnie zaskoczyła. Z czystym sumieniem mogę polecić.

Wypożyczalnia "Doceniam, że pod nazwiskiem i pozdrawiam cieplutko" realizowała moją usługę assistance. Z tak bezczelnym, prostackim zachowaniem firmy, która ma wykonać dla mnie usługę, dawno się nie spotkałam!!!! Na pytanie "na kiedy potrzebuję auto?" odpowiedziałam: "na już" (jak to standardowo przy awarii w trasie) i wtedy zaczął się atak i festiwal chamskich odzywek!!! Stwierdzenia "Myśli Pani, że auto stoi i na Panią czeka?" "Jak Pani nie zadzwoni do ubezpieczyciela i czegoś tam nie zgłosi (ubezpieczyciel powiedział, że to nieistotny drobiazg), to zostanie Pani na noc na ulicy, bo ja nie wyślę samochodu do Pani", itd. Auto zastępcze przyjechało z zaznaczonymi w protokole licznymi uszkodzeniami w ilości kilkunastu!!!!! Dzięki komentarzom dowiedziałam się, że oprócz prostactwa, wypożyczalnia oferuje ludziom wmawianie usterek, których nie zrobili i zgromadziłam dokumentację filmową i zdjęciową stanu pojazdu, aby nie wmawiano mi usterek, których nie zrobiłam. Zgłosiłam również skargę do ubezpieczyciela, co wszystkim polecam, aby wyeliminować tę nieprofesjonalną firmę z obsługi assistance. Mam nadzieję, że karma wróci i ten człowiek spotka na swojej drodze kogoś z takim samym podłym charakterem. A póki co będzie nadal umieszczał ten bełkot w swoich odpowiedziach na komentarze zamiast zastanowić się, dlaczego tyle niezależnych osób ma jednoznaczne opinie na jego temat...