Pol-Motors | Wypożyczalnia Samochodów Wrocław

Jeden z 2 salonów Forda we Wrocławiu. Do ostatniej wizyty (wczesniej bylo ich 4) mialem o nich ocene na 5* niestety po tym jak otrzymalem po naprawie ufajdane auto ocena spadla. Tym bardziej ze auto mialo jasna tapicerke i na poczatek chxiano mi powiedziec ze to ja. Na szczęście auto pachnialo jeszcze prawie nowoscia wiec zgodzono sie ze mna ze raczej sam go nie rozbieralem skoro wszystko jest na gwarancji. Obnizylem ocene tylko o 1* ... w ramach kredytu zaufania. Proponowalbym do montazu tapicerki uzywac czystych rekawic a nie rak umazanych smarem albo obejrzec auto zanim sie je odda klientowi i wyczyacic po sobie. Tak samo oslone na siedzenie ... przy niektorych pracach nie wystarczy tylko na fotel kierowcy. Co do reszty prac poza estetyką nie ma sie czego przyczepic, moze co do terminowości. Prace przedluzyly sie na 2 dzien mimo ze mialy byc na 1 a przygotowania i zamawianie czesci trwaly ponad miesiac. Salon wiedzial ze nie moge zostac dluzej bez auta niz dzien.. niestety ze bedzie obsuwa zostalem o tym poinformowany kilka min przed tym jak mialem odebrac auto. Oczywiscie auto zastepcze nie przysluguje ... chyba ze trafiasz na lawecie. Odplatnego ... tez nie bylo. Mam nadzieję ze byl to tylko jeden taki wypadek przy pracy. Co do cen ... w promocji Forda jest ok. Ceny czesci niestety czasem kosmiczne, choc i tak Ford nie jest az tak drogą marka w serwisowaniu.

Nie polecam tego salonu. Samochód został oddany w ramach gwarancji na wymianę uszczelki. Wymiana miała potrwać 2 dni, w rzeczywistości trwała 7 dni. Co więcej, auto zostało w salonie uszkodzone - rysy na masce, obtarcie nad nadkolem. Uszkodzenia zostały zauważone po powrocie do domu. Salon został natychmiastowo poinformowany, nie przyznał się do winy oraz nie uznał reklamacji. Jedynie co mi zaproponowano to polerkę, jednak rysy są na tyle głębokie ze nic to nie da. Oddając tam auto bardzo się zawiodłam, w końcu jest to autoryzowany salon a nie podrzędny mechanik. Nie polecam i na pewno w przyszłości nie skorzystam z ich usług.

NIE POLECAM napraw w tym miejscu!!! Brak wykwalifikowanego personelu w serwisie i lekceważenie klienta. Nie potrafią zdiagnozować problemu i wymieniają po kolei dobre podzespoły nie usuwając usterek (miałem 2). Obciążenie ogromnymi kosztami, a naprawa u Pana "Henia" w garażu to kilkanaście złotych i po problemie, śmiech! Szczycą się mianem najlepszego serwisu 2017r. - ciekawe kto im przyznał, bo na pewno nie klienci! Ps Załączam zdjęcie po naprawie (zauważyłem przez przypadek), gdyby ktoś miał wątpliwości AD rzetelności mojego wpisu, a szefostwo Pol-Motors niech się wreszcie obudzi, bo obwinianie przez serwis klienta o wszystko to nie tędy droga.

Bardzo dobry salon Hyundai jak i Ford, profesjonalna obsługa, bezproblemowe załatwienie jazdy próbnej. Polecam.

Serdecznie polecam! Spotkałam się z wieloma nieuczciwymi wypożyczalniami jednak ta wyróżnia się bardzo pozytywnie na tle innych. Korzystna cena, samochód sprawny i zadbany, właściciel nie robił żadnych problemów i nie pobierał żadnych dodatkowych opłat. Następnym razem tylko tutaj!

Bardzo słaby warsztat. Pojechałem do nich na wymianę oleju w ramach promocji motocraft , samochód oddali ze świecącą kontrolką silnika z zapewnieniem że pewnie ktoś nie podłączył kabli - profesjonalny serwis! Potem się okazało że to nie to i samochód musi zostać na dalszą diagnozę . czekałem tydzień. Co dziennie dzwoniłem i dostawałem informację że nie wiedzą co ale to nie ich wina! No po prostu profesjonalna obsługa. W pewnym momencie życzyli sobie żebym zabrał samochód bo to na pewno turbosprężarka i to nie ich wina i nie będę tego naprawiać na swój koszt - ale dalej nie zdiagnozowali co to było - znowu powtórzę - profesjonalny serwis ! Po moich naciskach i zapewnieniu że samochód przyjechał sprawny i życzę żeby taki wyjechał zaczęli coś szukać. Ostatecznie po tygodni okazało się że uszkodzili przewód podciśnieniowy . Zero przeprosin, brak samochodu zastępczego, zero wyjaśnień. Fatalna obsługa klienta okropne traktowanie klienta - bo jak usłyszałem wymieniam tylko olej. Bardzo serdecznie radzę unikać tego warsztatu . Nigdy więcej nie przyjadę tutaj.

Jestem bardzo zadowolony z obsługi w tym serwisie. Jestem tu po raz pierwszy jednak widzę ogromną różnicę w porównaniu do innego salony ford we Wrocławiu. Szczególnie polecam obsługę Pana z irokezem, chyba Pan Konrad (Kondziu) jeśli przekręciłem to przepraszam. Polecam za szybką i konkretną i przy tym miłą obsługę. O wszystko zapytał, o wszystkim poinformował. Kontakt super. Dodatkowo oddalem strasznie brudne auto za co przeprosiłem i nie oczekiwałem umycia jednak serwis umył auto po wykonanej naprawie. Ja jestem mega zadowolony i już nie wrócę do Germaza.