Wypożyczalnia samochodów Autocash

Początek współpracy z firmą Autocash zapowiadał się dobrze - proces wynajmu auta na 3 miesiące przebiegł bezproblemowo, a samochód podstawiono zgodnie z oczekiwaniami. Niestety, całą resztę przekreśliła fatalna obsługa klienta i naciąganie przy zwrocie kaucji. Główne problemy: - Księgowość: Zatrważający brak profesjonalizmu. Pani Kamila z działu księgowości nie wykazała najmniejszej chęci współpracy przy prośbie o wydanie faktury (pomimo że za pierwszy miesiąc wynajmu fakturę otrzymałem normalnie). - Problem ze zwrotem i kaucja: Mój okres wynajmu kończył się w niedzielę. Dzwoniąc w piątek po 18:00 na numer kontaktowy podany w stopce maila, przez który załatwiałem wszystkie sprawy związane z wynajmem, usłyszałem na automatycznej sekretarce, że oddział jest nieczynny do poniedziałku do 8:00 rano. Zwróciłem więc auto w poniedziałek o 8:00. Na miejscu nikogo nie było, a po telefonicznej konsultacji z obsługą zostawiłem kluczyki w specjalnej skrzynce przy bramie. - Finał sprawy: Mimo zwrotu auta w pierwszym możliwym terminie (zgodnie z informacją z ich własnej infolinii!), firma bezpodstawnie potrąciła mi z kaucji kwotę za dodatkową dobę wynajmu. Próby wyjaśnienia sytuacji spełzły na niczym. Przez takie podejście do klienta oraz "profesjonalizm" pani Kamili, Autocash straciło wielokrotnego klienta. Zdecydowanie odradzam wszystkim korzystanie z ich usług. Szkoda nerwów i pieniędzy.

Kolejny raz wypożyczyłam auto z wypożyczalni AUTOCASH -VOLKSWAGEN JETTA. Osobiście jestem bardzo zadowolona i z auta oraz pracującej tam obsługi. Wszystko przebiegło sprawnie i w miłej atmosferze. Panowie są naprawdę przemili i bardzo pomocni. Auto dotarło o wyznaczonej godzinie , czyste i zadbane. Co do auta? Cudeńko...Jazda nim, sama przyjemność ale najlepiej sami sprawdzicie jak je wypożyczycie. Kaucja wyniosła 1000 zł i oczywiście zwrócona w dniu oddania auta. Bardzo ale to bardzo Gorąco Polecam. Ja jeszcze na pewno skorzystam z usług z wyżej wymienionej wypożyczalni. Pozdrawiam całą załogę Autocash. Jestem bardzo zadowolona z wypożyczalni Autocash. Wypożyczony samochód to Toyota Yaris. Auto piękne, podróż tym autem to sama przyjemność. Wszystko przebiegło sprawnie między mną a wypożyczalnią. Kaucja wyniosła tylko 500 zł i bez problemu została zwrócona. Jestem pewna że jeszcze nieraz skorzystam z usług Autocash. Dziękuję i Gorąco Polecam wszystkim.

Świetna wypożyczalnia. Kasują mało za wyjazd zza granicę gdzie konkurencja bierze po 300 zł!. Szybki kontakt i duży atut że mają oddział m.in. we Wrocławiu a nie jak większość na lotnisku. Polecam serdecznie

Bardzo dobra oferta cenowa, profesjonalna i kulturalna obsługa, czytelne warunki i elastyczni pracownicy, - bez problemu telefoniecznie można było zmienić miejsce czy godzinę odbioru oraz oddania samochodu. Szczerze polecam.

Polecam! Bardzo miła obsługa, czyste samochody i bezproblemowy wynajem 🙂

Jestem bardzo zadowolony z usług tej wypożyczalni. Profesjonalne podejście do klienta, a obsługa niezwykle miła i pomocna. Cały proces przebiegł sprawnie i bezproblemowo. Zdecydowanie polecam

Bardzo dobry kontakt telefoniczny – szybka odpowiedź, wszystko jasno wyjaśnione i bez problemów. Kierowcy punktualni, uprzejmi i profesjonalni. Zdecydowanie polecam!