Elmax - Hurtownia Elektryczna i Salon Oświetlenia

Ostatnio coraz częściej korzystam z hurtownii i muszę przyznać że jest super. Obsługa wie co sprzedaje, potrafią doradzić, towar jak na razie zawsze mieli na miejscu w cenie zbliżonej do tych z internetu, więc bardzo dobre i bez czekania. Kupować śmiało 🙂 !

Od lat współpracuję z firmą ELMAX i zawsze mogę liczyć na profesjonalne, a jednocześnie bardzo partnerskie podejście. Obsługa klienta stoi na wysokim poziomie, a zakres usług jest naprawdę imponujący – od instalacji elektrycznych i składania rozdzielnic, przez fotowoltaikę i klimatyzację, po systemy oświetleniowe oraz alarmowe. To duża wygoda, że wszystko można zrealizować w jednym miejscu. Dużym plusem jest własny, duży magazyn z materiałami dostępnymi od ręki oraz bogata, dobrze przygotowana wystawa. Wydawanie materiałów przebiega szybko i sprawnie, dzięki dobrze zorganizowanym systemom informatycznym. Na uznanie zasługuje również szybki i responsywny serwis. Zdecydowanie polecam ELMAX jako solidnego partnera do realizacji małych i dużych inwestycji! Tylko tak dalej!

Sklep ma naprawdę ładną i przejrzystą ekspozycję, łatwo znaleźć potrzebne rzeczy. Niestety obsługa pozostawia sporo do życzenia. Ekspedientka sprawiała wrażenie, jakby była tam za karę. Musiałem się dopraszać o pomoc, a kiedy już ją uzyskałem, byłem obsłużony z wyraźną niechęcią.

Sklep estetyczny, przestronny, z dużym parkingiem. Niestety obsługa klienta pozostawia wiele do życzenia — brak jakiegokolwiek zainteresowania ze strony personelu. Na miejscu dostępny dość ograniczony asortyment. Domyślam się, że część produktów można zamówić, jednak nie było możliwości, by się tego dowiedzieć, ponieważ na naszą obecność personel nie zareagował w żaden sposób.

Przed przyjazdem zadzwoniłem żeby dowiedzieć się czy posiadają to co mnie interesuje. Opisałem sprawę jaką mam. Pan z którym rozmawiałem przez telefon brzmiał jakby był poirytowany tym że dzwonię i zadaję pytania. Nie jestem elektrykiem i liczyłem że obsługa pokieruje mnie co mam dokładnie kupić. Ja rozumiem że te pytania was męczą i codziennie macie klientów którzy nie potrafią sprecyzować co potrzebują dokładnie, ale odechciało mi się tam jechać i zostawiać pieniądze. Po opiniach widzę że to nie jedyny przypadek. Darujcie sobie odpisywanie na ten komentarz.

Wizyta w dniu 24.07.2024 , NIE POLECAM ABSOLUTNIE NIKOMU TEGO SALONU , pojawiłem się w salonie w celu zapytania o konkretny towar pan siedzący na przeciwko wejścia o znacznej posturze z łaską odpowiadał na pytania tak jakby miał pretensje że wgl pojawiliśmy się sklepie , jego pretensjonalny ton powodował ze nie chciało się przebywać w tym miejscu ani chwili dłużej, ponadto byłem świadkiem jak ten sam pan w odpowiedzi na pytanie innego klienta odburknął " Nie mamy takich tanich rzeczy " klient oczywiście odwrócił się na pięcie i wyszedł. Prowadzę firmę zajmującą się wykończeniami wnętrz i pierwszy raz spotykam się z taka obsługą. Podsumowując pozostałe opinie o podobnej treści są jak najbardziej prawdziwe i w dobie możliwości wyboru innego salonu polecam to zrobić.

Od lat zaopatruję się w niniejszej hurtowni, i zawsze podejście pracowników było w pełni profesjonalne, i fachowe. Gorąco polecam.