P.P.H.Cartimex

Naprawa szkody z Uniqua- warsztat jest parntnerem. Bezproblemowe umówienie, mało papierkowej roboty, wszystko jasno i klarownie. Na czas wymiany błotnika i zderzaka (od poniedziałku, gdy wstawiłem auto, do piątku) otrzymałem auto zastępcze. Ja polecam współpracę z tym warsztatem, jeśli chodzi o naprawy.

Naprawa z AC Uniqa. Wymiana klapy bagażnika i reflektora tylnego. Czas od oględzin (26.02) do odstawienia auta do warsztatu po wielokrotnym ponaglaniu (02.04) ponad miesiąc! Następnie, po przekroczeniu umówionego tygodniowego terminu odbioru (05.04), dowiedziałem się że części JADĄ JUŻ DO LAKIEROWANIA... Ostatecznie odebrałem auto po kolejnym tygodniu, 12.04. Umówiony na 8:00 musiałem jeszcze czekać pół godziny, przez co spóźniłem się do pracy. Samochód cały obsypany wewnątrz jakimiś drobinkami z drzewa/ kwitnących krzewów, z KRZYWO SPASOWANĄ KLAPĄ, bez wycieraczki tylnej ("bo nam się złamała. Zamówiliśmy, pan przyjedzie w przyszłym tygodniu to zamontujemy"). Po czasie zauważyłem jeszcze, że brakuje spinki podsufitki. Telefonicznie dowiedziałem się, że "faktycznie, mogła się nam gdzieś zgubić". Panowie zamówili, ale element nie wygląda tak samo jak symetrycznie umieszczona spinka po drugiej stronie.

Naprawa szkody (wymiana przedniej szyby) z Ergo Hestia. Samochód oddałem w poniedziałek i odebrałem naprawiony w piątek w tym samym tygodniu. Kontakt bezproblemowy, obsługa bardzo sprawna, bardzo polecam!

Bardzo szybka naprawa, super kontakt. Bez zarzutów 🙂

Niestety polecić nie mogę. Naprawa stłuczki, została wymieniona lampa - na zupełnie inną, niż druga. Chociaż czekałam prawie dwa miesiące. Dodatkowo, bez zapytania mnie o zgodę, mój samochód został obklejony logiem firmy - której nie polecam…

Naprawa szkody z likwidatorem Ergo Hestia. Prawdopodobnie ze względu na duże obłożenie, trzeba było trochę poczekać, jednak z autem zastępczym i pełnym monitoringiem postępów zleciało to błyskawicznie. Z naprawy jestem bardzo zadowolony i uczciwie polecam. Elementy spasowane perfekcyjnie, lakier położony idealnie. Pan Igor – obsługa na najwyższym poziomie – takiej obsługi życzę sobie wszędzie. Jeśli auto będzie wymagać naprawy, chętnie tam wrócę. W169

Naprawa z Uniqa: NIE POLECAM. Naprawa i samo procedowanie trwała dużo dłużej niż poinformowano mnie na początku. Generalnie biuro obsługi zarządzane metodami pamiętającymi jeszcze czasy PRL, bez systemów tylko kartka i papier. Jeden pracownik dedykowany do likwidacji szkód, zawalony pracą podczas gdy reszta "zespołu" i sami panowie właściciele pijący kawkę ze znajomymi. Otrzymałam samochód zastępczy, który po 2 dniach użytkowania okazał się niezdolny do dalszej bezpiecznej jazdy! Generalnie polecam panom właścicielom przejście na zasłużoną emeryturę i zaprzestanie "psucia" rynku napraw metodami i podejściem nie przystającym do obecnych czasów, gdzie to klient i zachowanie terminów powinno być najważniejsze.