Motorpol Wrocław - Autoryzowany Dealer i Serwis

Bardzo polecam zakup w Motorpol Wrocław, a w szczególności współpracę z Mariuszem CERTYFIKOWANE SAMOCHODY UŻYWANE – prawdziwy profesjonalista i mega sympatyczny człowiek! Od pierwszego kontaktu telefonicznego czułem, że rozmawiam z kimś, komu naprawdę zależy, żeby klient był zadowolony. Mariusz jest bardzo pomocny, cierpliwy, odpowiada na wszystkie (nawet te najbardziej szczegółowe) pytania w rozsądnym czasie i nigdy nie sprawia wrażenia, że się spieszy. Świetnie zna aktualną ofertę, specyfikacje samochodów, dostępne promocje i realnie potrafi doradzić, co będzie najlepszym wyborem w danym budżecie. Zero wciskania "na siłę", zero nacisku – po prostu rzetelna wiedza i dobry kontakt z klientem. Dzięki Mariuszowi cały proces zakupu przebiegł szybko, sprawnie i przyjemnie. Auto dokładnie takie, jak ustaliliśmy, a nawet lepiej przygotowane niż oczekiwałem. Jeśli szukacie samochodu i chcecie mieć spokój ducha – pytajcie o Mariusza w Motorpol Wrocław. Polecam z czystym sumieniem! Dzięki jeszcze raz Mariusz – mega robota! 🙌

Od strony kontaktu z serwisem, jest bardzo dobrze. O cenach nie ma sensu otwierać dyskusji, są ogólnie dostępne do wglądu. Sam serwis, szczególnie Skoda... Jest przyzwoicie, jednak z nietypowym problemem nie udało się im uporać.

Serdecznie dziękuję salonowi Motorpol Wrocław za kompleksową obsługę VW Arteona. Właśnie odebrałem samochód z regularnego serwisu oraz detailingu. Sam serwis przebiegł bardzo sprawnie, a dzięki Pani Wiktorii Molisak szybko i szczegółowo omówiliśmy jego zakres zarówno standardowy (wg zaleceń producenta), jak i indywidualnych potrzeb wynikających z eksploatacji samochodu. Auto było gotowe na czas a o wszystkich postępach byłem na bieżąco informowany. Pan Adam Jaskulski zadbał o to, aby 4-letni samochód znów wyglądał jak nowy. Jestem pod wrażeniem jak wygląda caroseria po polerowaniu oraz nałożeniu powłoki ceramicznej – efekt na załączonych zdjęciach. Na szczególnie podziękowania zasługuje Pan Sławek Kawula, który pomógł mi doradzić i skoordynować całość prac – wzorowy kontakt, logistyka a przede wszystkim doskonałe podejście do klienta!

Wyjątkowy profesjonalizm! Godne polecenia podejście do klienta, techniczne wsparcie na każdym poziomie. Szczególne podziękowania i uznanie dla Mistrza serwisu Pana Arka Kauca. Jego wyjątkowa wiedza, umiejętności i cierpliwość do klientów, to klucz do skutecznego i profesjonalnego kontaktu z każdym z klientów. Bardzo ważne jest to, i bardzo się to chwali, że bez znaczenia jest to, czy przybywamy na duży przegląd, czy zapytać o drobnostkę, to jesteśmy równie dobrze obsłużeni. Bardzo dziękuję właśnie za to!!! Panie Arku- klasa!!! Proszę nie zmieniać podejścia do pracy. Do podejścia Pana Arka doskonale pasuje cytat z profesora Władysława Bartoszewskiego, który powiedział: "Robimy co możemy, a tego co nie możemy, to próbujemy robić!". Dziękuję. Piotr.

Serdecznie dziękuję salonowi Motorpol Wrocław za profesjonalną i sprawną obsługę. Szczególne podziękowania kieruję do Pani Karoliny Kubańskiej – pełen profesjonalizm, świetny kontakt i duże zaangażowanie. Cała sprawa została załatwiona szybko i bezproblemowo. Zdecydowanie polecam.

Jako nowy użytkownik Skody Karoq i Skody Octavii polecam 100% Salon. Pani Weronika - handlowiec na najwyższym poziomie, pod każdym względem. Kompleksowo wszystko załatwione począwszy od pomocy przy wyborze samochodu, leasingu i wszystkich formalności związanych z samochodem. Odbiór Skody był prawdziwą przyjemnością. Pan Marcin detailingu również wszystko na spokojnie i dokładnie wytłumaczył wszystkie kwestie związane z zabezpieczeniem lakieru. Bardzo dziękuję za pomoc, każdą dobrą radę. I opiekę na każdym etapie. Serdecznie pozdrawiam. I polecam!!!!!!!

Zakup dotyczy Volkswagena California Ocean, odbieranego dnia 22.12.2025 i niestety cały proces wydania pojazdu był przykładem skrajnego braku profesjonalizmu. Byliśmy umówieni na wydanie samochodu przez innego pracownika niż ten, u którego składaliśmy zamówienie, a mimo to salon kompletnie nie był przygotowany. Przyjechaliśmy z Torunia, pokonując pół Polski, zgodnie z ustaleniami mieliśmy odebrać auto około południa. Na miejscu okazało się, że sprzedawca dopiero zaczyna organizować wydanie Naszego samochodu w kwestii przygotowania dokumentów jak i wprowadzenia go do sali wydań. To absolutnie niedopuszczalne przy zakupie auta tej klasy. Przypominam, iż samochód kosztował 300 tys. zł. Samochód został wydany niedokładnie przygotowany – widoczne były resztki kleju na karoserii po transporcie, co świadczy o braku elementarnej kontroli jakości przed odbiorem klienta. Podczas wydawania auta sprawdzano i uzupełniano brakujące elementy wyposażenia. Najbardziej bulwersująca była jednak poważna pomyłka w oznaczeniu pojazdu, którą sami zauważyliśmy. Zamówiliśmy najwyższą wersję – California Ocean, natomiast samochód posiadał naklejkę i oznaczenie "Coast". Jest to zasadnicza różnica i trudno zrozumieć, jak w ogóle mogło do tego dojść. Osoba wydająca samochód przyznała, że nie wie, jak to się stało, i zapewniała, że sprawa zostanie wyjaśniona na koszt dealera – mieli wysłać prawidłowe oznaczenie do dealera w Toruniu i załatwić temat bez naszego udziału. Zapewniono nas, że ktoś skontaktuje się z nami po świętach Bożego Narodzenia. Do dnia dzisiejszego (27 stycznia) nikt się nie odezwał. Brak kontaktu i brak realizacji obietnic to kolejny dowód na całkowite lekceważenie klienta po dokonaniu sprzedaży. Całe wydanie samochodu sprawiało wrażenie chaosu, improwizacji i braku odpowiedzialności. Przy zakupie nowego samochodu, szczególnie w tej cenie, klient ma prawo oczekiwać profesjonalizmu, przygotowania i szacunku – tutaj nie było żadnego z tych elementów. Zakup tego samochodu był moim marzeniem od kilku lat. Niestety, ze względu na zaistniałą sytuację, dzień odbioru nie przyniósł mi oczekiwanej radości. Motorpol Wrocław – ogromne rozczarowanie. Zdecydowanie nie polecam.